CONDICIONES GENERALES DE USO WWW.HOTELING.NET

El acceso a este sitio web, a los contenidos y funcionalidades del mismo supone la aceptación expresa del USUARIO a las presentes Condiciones Generales de Uso.

Para la utilización del presente portal es necesario aceptar por parte del USUARIO, expresamente, mediante un "click" en el botón que se encuentra al final del formulario de inscripción "He leído y Acepto las Condiciones de Uso", todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios.

En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por Viajes Hoteling.

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS .
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular del Portal Web www.hoteling.net son:

VIAJES HOTELING MANNI TOUR S.L. (en adelante,“Viajes Hoteling”).
Boulevar Chajofe.
Edificio Eden Local 116
Los Cristianos, Arona
38650 Tenerife
CIF: B-38653820

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del  Tel: 902 886 677,             Fax:922 717 278,   e-mail: info@hoteling.net

2.- OBJETO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS.
Viajes Hoteling, es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en el ejercicio de actividades de mediación y/u organización de servicios turísticos, para la cual tiene las licencias pertinentes otorgadas por la Comunidad de Madrid.

A través del Portal www.hoteling.net, Viajes Hoteling posibilita al USUARIO el acceso y la utilización de los diversos servicios y contenidos puestos a disposición por la propia sociedad, y/o por terceros proveedores de servicios y contenidos, entre los que se incluyen, a título enunciativos, la reserva de servicios turísticos, alojamientos en hoteles, alquiler de vehículos y viajes combinados de terceros Proveedores u Organizadores. Viajes Hoteling no es, en ningún caso, responsable de dichos datos e informaciones ni asume ninguna obligación sobre los mismos.

Los USUARIOS que realicen reservas de productos y servicios turísticos a través del Portal www.hoteling.net declaran ser mayores de edad (18 años) y estar en disposición de la capacidad legal necesaria para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Uso, así como por los Términos y Condiciones específicas de los productos y servicios sobre los que realicen la reserva, establecidas por sus correspondientes Proveedores u Organizadores. El USUARIO tendrá la posibilidad de visualizar e imprimir las mencionadas Condiciones y deberá aceptarlas expresamente antes de hacer efectiva su reserva.

En ningún caso, Viajes Hoteling asume obligación y responsabilidad alguna respecto de las productos y servicios reservados, limitándose expresamente su responsabilidad a la atribuida por la Ley en su condición de Agencia Minorista de Viajes.

El USUARIO consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor u organizador con el que el USUARIO elija contratar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios. En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectaren a determinadas tarifas, productos o servicios seleccionados por el USUARIO, tales normas o restricciones especiales serán puestas de manifiesto al USUARIO en la pantalla antes de proceder a la reserva.

3.- RESPONSABILIDAD DE LOS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
La elaboración y actualización de la información sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio Web, corresponde a los respectivos Proveedores de productos o servicios u organizadores de los viajes combinados, sin que Viajes Hoteling sea responsable del mantenimiento, revisión, supervisión o actualización ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualización, precisión o lo completo de dicha información.

Los proveedores de productos o servicios y los organizadores de viajes combinados, cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al USUARIO del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten, sin que Viajes Hoteling asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.

4.- MODIFICACIONES.
El portal se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables al web site referido anteriormente, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una “pop window”, que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

5.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL.
5.1. Requisitos técnicos de acceso:
Para acceder al Portal, el USUARIO debe contar con un acceso a la Red Internet, abonar las tarifas de acceso y conexión correspondientes y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar.

Para el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios del Portal, implica la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del USUARIO, declinando Viajes Hoteling cualquier tipo de responsabilidad que de ello se pudiera derivar.

5.2. Obligación de hacer un uso correcto del Portal, Servicios y Contenidos:
a) El USUARIO
El USUARIO se compromete a utilizar el Portal, los Servicios, los Contenidos y estas Condiciones Generales de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

Así, se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que, se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.


Asimismo el USUARIO se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por Viajes Hoteling y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.

Viajes Hoteling, como titular de los contenidos y elementos del Portal www.hoteling.net,  adoptará todas las medidas a su alcance para impedir cualquier tipo de conducta contraria a las Leyes Españolas, cooperando con las Autoridades competentes en la identificación de los sujetos responsables de las acciones que puedan suponer violaciones de las leyes aplicables al presente sitio web.

b) El Portal:
Viajes Hoteling, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del USUARIO.

5.3 Denegación y retirada del acceso al Portal y/o Servicios:
Viajes Hoteling se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.

5.4 Uso de los Servicios ofrecidos en el Portal de Viajes Hoteling de conformidad con la Política de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

El USUARIO y Viajes Hoteling se obligan a hacer un uso de los Servicios conforme a la Política de Publicidad no Consentida, y en particular, se comprometen a:

- No enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados.
- En el supuesto de envío de comunicaciones electrónicas promocionales y/ publicitarias por parte de Viajes Hoteling a los Usuarios se remitirá con la palabra "publicidad" en el asunto del mensaje.

Las personas perjudicadas por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicarlo a Viajes Hoteling remitiendo un mensaje a la cuenta de correo: info@hoteling.net

 

6.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES.
Viajes Hoteling no se hará responsable, además de las responsabilidades indicadas en la cláusula tercera de las presentes condiciones generales de uso en el portal, directa ni subsidiariamente de:

    • La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal.
    • La información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.
    • Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal.
    • La veracidad, exactitud o actualización de las informaciones sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web por los proveedores de productos o servicios u organizadores de viajes combinados.
    •  Asimismo, Viajes Hoteling se exonera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por los proveedores de productos o servicios y/o por los organizadores de viajes combinados de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten a través del PORTAL.
    • Si por causas de fuerza mayor (incluyendo, enunciativa, pero no limitativamente, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera viajes o servicios que se contraten a través de Viajes Hoteling, por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por Viajes Hoteling o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, el cliente renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación contra Viajes Hoteling y/o las empresas del grupo Viajes Hoteling, existentes en la actualidad o en el futuro, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos que se constatase la falta de diligencia profesional propia de Viajes Hoteling.
    • El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
    • La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotografías), de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
    • Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a través del web site www.hoteling.net acceder al USUARIO a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de Viajes Hoteling; no será responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
    • Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.

 

7.- POLITICA DE PRIVACIDAD.
Como consecuencia del registro como usuario en el Servicio www.hoteling.net, el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a Mannicle Comp SL, sean objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal titularidad de Mannicle Comp SL, debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, con las finalidades siguientes: gestión de la prestación y administración los servicios de Mannicle Comp SL. para la tramitación de reservas y el cobro de productos y servicios a través de www.hoteling.net, call centres, sistemas móviles de comunicación basados en tecnologías GSM, GPRS o UMTS; la realización de estadísticas, gestión de incidencias,  así como el envío de boletines electrónicos informativos, noticias, ofertas  y otras promociones comerciales mediante correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo tanto de Mannicle Comp SL como de terceras empresas.
Así mismo, usted presta el consentimiento para las cesiones y comunicaciones a terceros, necesarias para llevar a cabo las finalidades antes expuestas, tales como Proveedores de los productos y servicios y/o Tour operadores organizadores de los viajes combinados elegidos por el usuario, quienes vendrán obligados a utilizar sus datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato;  Entidades Bancarias y a Administraciones Públicas.
El consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento.
Mannicle Comp SL tiene implantadas todas las medidas de seguridad exigidas por el Real Decreto 994/1999, Reglamento de Medidas de Seguridad, a fin de garantizar la confidencialidad absoluta en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar accesos por parte de terceros no autorizados.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento y de forma gratuita sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mandando al Responsable del Fichero un correo electrónico a la dirección info@hoteling.net en el que se incluya el nombre de usuario, password, actuación que se solicita y domicilio del usuario a fin de remitirle Mannicle Comp SL la confirmación de su actuación conforme a su solicitud, o enviando una carta, adjuntando fotocopia de su D.N.I, a la siguiente dirección:

                                   MANNICLE COMP SL
                                   Att. Responsable Fichero TF Hoteling.
            Boulevar Chajofe. Edificio Valdés Center nº 20 Bajo.
Los Cristianos, Arona
38650 Tenerife

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Los contenidos, diseño, textos,  imágenes, productos multimedia, fotografías, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y comentarios, y en general , aquellas otras creaciones o contenidos, expresados por cualquier medio y/o soporte tangible o intangible, se encuentran protegidos por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial vigentes y por Tratados y Convenios Internacionales ratificados por España, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

El USUARIO, no está autorizado para proceder a la distribución, modificación, transformación, cesión o comunicación pública de la información contenida en esta web en cualquier forma y cualquiera que sea su finalidad sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito por parte del titular de los derechos de explotación.

Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario que introduzca reseñas o comentarios en el PORTAL, acepta ceder de manera exclusiva a Mannicle Comp SL todos los derechos de explotación sobre los mismos, a excepción de los derechos morales que como autor le corresponden; en virtud de esta cesión exclusiva, Mannicle Comp SL podrá utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear productos derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación. También concederá a Mannicle Comp SL y sublicenciatarios el derecho a usar el nombre que acompañe a dicha reseña o comentario, en caso de haberlo, en relación con dicha reseña o comentario.

9.- USO DE LA TECNOLOGÍA COOCKIE.
Viajes Hoteling se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización del Portal. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático. A través de estas "cookies" el resto de usuarios una vez estas registrado pueden ver si estas o no conectado y de este modo contactar contigo con mayor fluidez y rapidez.

10.- MENORES DE EDAD.
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad, Viajes Hoteling establece un método de bloqueo de registro a aquellas personas menores de 18 años, y no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO.

Viajes Hoteling recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

Viajes Hoteling les informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios del Portal a los que sus hijos pueden tener acceso y cuáles no.

11.- FUERO Y JURISDICCIÓN.
Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal, las partes, con la aceptación de estas Condiciones Generales, las mismas se someterán a los Tribunales y Juzgados de Arona (Tenerife, España).

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